Hulpaanbod van: Valkenhof
Ouderen helpen overzicht en eigen regie te behouden, structuur aan te brengen en het ontlasten van de mantelzorger.
Contactinformatie
Meer informatie
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wmo
- WLZ
Op welke dagen en tijden?
Maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren
Is er een vaste verzorger?
- Ja, er is een vast team: 3 thuiscoaches
Aanmelding en vervolgprocedure
n.v.t.
Uitvoering van de dienst
- betaald werk
Registraties en keurmerken verzorging
- Niet van toepassing
Opzegtermijn voor het stoppen van de zorg
Op elk gewenst moment kan de begeleiding gestopt worden.
Regels voor het afzeggen van een afspraak
48 uur voor de geplande afspraak afzeggen.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
Geen opzegtermijn.
Klachtenprocedure en hoe te melden
Een klacht kan schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij de Raad van Bestuur.
Indien de klacht nog niet is besproken met de klachtenfunctionaris is de Raad van Bestuur bevoegd om de klager voor te stellen alsnog met behulp van de klachtenfunctionaris te proberen de klacht informeel op te lossen. Indien de klager ingaat op dit voorstel neemt de Raad van Bestuur de klacht niet in behandeling. De Raad van Bestuur neemt de klacht alsnog in behandeling als de klager hem laat weten dat het niet gelukt is de klacht informeel op te lossen.
Kosten
Kosten worden vergoed vanuit de gemeente over de WLZ. Er moet vanuit het CAK een eigen bijdrage betaald worden.
In te kopen met Persoonsgebonden Budget (PGB)
- Ja, prijsindicatie:
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
N.v.t.
Eigen bijdrage
Het CAK berekend de eigen bijdrage.