Crisisdienst

De Crisisdienst van Lumens biedt hulp in noodsituaties buiten kantooruren.

Als je in nood bent en je hebt direct hulp nodig, dan is er sprake van een crisissituatie. Dat kan bijvoorbeeld zijn omdat een situatie thuis uit de hand gelopen is en je je onveilig voelt. Of omdat je in psychische nood bent.

De Crisisdienst is elke avond van 17.00-09.00 uur bereikbaar op 040 253 03 50. In het weekend en op feestdagen zijn we 24 uur bereikbaar op dit nummer.

Wanneer je contact opneemt met de Crisisdienst bekijken we wat de crisis is en hoe we die op dat moment kunnen oplossen. Jouw veiligheid staat hierbij voorop. De medewerker van de Crisisdienst kan tijdelijk de regie nemen en praktische zaken regelen, zoals tijdelijk onderdak of doorverwijzing naar geschikte aanvullende hulp. Veel crisissituaties kunnen telefonisch worden opgelost, maar als het nodig is kan er binnen een uur iemand bij je zijn. 

Je mag de Crisisdienst ook bellen voor iemand anders. In dat geval ben je zelf misschien niet in nood, maar bel je voor een ander die dat zelf niet kan.